Con l’inizio del 2017 stiamo avviando una iniziativa per supportare le associazioni non profit con uno specifico software gestionale e di CRM (Customer Relationship Manager).

Abbiamo scelto la piattaforma CIVICRM, e stiamo impostando il team di progetto: chi fosse interessato puo’ scrivere a info@informatica-solidale.org

Perche’ la iniziativa CIVICRM:

Il «Gestionale» è una delle soluzioni informatiche più importanti per aumentare efficienza ed efficacia nelle organizzazioni non profit, ma spesso è assente o male impostato.

A parte le piccole organizzazioni, che possono essere gestite con un foglio excel, le altre hanno grandi difficoltà nella scelta e nella implementazione (troppi software spesso di piccole/piccolissime realtà -> carenza di economia di scala e/o di architetture standard).

Le organizzazioni non profit hanno necessità di sostegno per la revisione dei processi e per spingere l’innovazione, ma senza uno strumento/modello a supporto i miglioramenti non sono efficaci.

Cloud e Open source possono offrire grandi opportunità per superare il gap tecnologico, anche nel non profit.

CIVICRM e’ il software open source, implementabile in Cloud, più completo e che più si adatta al contesto non profit.

Obiettivi del team di progetto:

Creare un centro di competenza tecnica per CIVICRM, in grado di supportare le organizzazioni non profit.

Creare un modello di riferimento e una installazione di base (template), per poter semplificare la implementazione del software e ridurre i tempi di personalizzazione, e provare il template in due/tre associazioni pilota.

Approfondire i processi delle organizzazioni non profit, per poter supportare gli assessment organizzativi, le gap analysis, l’avvio e il completamento di progetti implementativi.

Definire un modello di supporto informatico profit/non profit, per poter garantire continuità nella implementazione e supporto anche in realtà medio grandi, che non possono essere seguite da volontari ma attraverso società informatiche qualificate/certificate.