Una delle principali aree di intervento di Informatica Solidale  e’ l’impulso alla diffusione di tecnologia informatica all’interno del Terzo Settore, attraverso una crescita nella adozione di strumenti e un miglioramento della qualita’ dei servizi implementati, vogliamo raggiungere l’obiettivo ultimo di aumentare efficienza ed efficacia dei progetti NonProfit.

Le associazioni di volontariato e gli altri soggetti del Terzo Settore hanno adottato la tecnologia informatica in diverse modalita’, vi sono alcune che hanno ottime implementazioni, ma moltissime di esse sono in difficolta’ nell’entrare nel mondo digitale, anche per attivita’ o servizi semplici e ormai largamente diffusi.

L’insieme, dal punto di vista informatico, e’ notevolmente frammentato, e questo contesto non permette economie di scala. Esiste poi una distanza notevole, in molti casi una vera e propria diffidenza, tra i due mondi: quello del mercato e dei professionisti informatici e quello degli operatori nonprofit.

L’obiettivo del nostro progetto, in collaborazione con Rete Civica di Milano e altre realta’ associative,  e’ quello di migliorare questo contesto, costruendo un sistema di informazioni e servizi che permettano un avvicinamento tra l’ICT e il Terzo settore, evitando gli errori del passato.

Il progetto costruira’ tre  macro insiemi:

•  Un ambiente online di community finalizzato alla scelta e all’apprendimento d’uso delle soluzioni ICT più adatte per le organizzazioni nonprofit che ne faranno parte. Tale processo potrà avvenire solo con il concorso di tutti i partecipanti; i responsabili delle organizzazioni del Terzo Settore che potranno accedere in modo gratuito ad informazioni utili e al supporto di volontari informatici che aiutino a superare i problemi o a implementare soluzioni semplici, ma che dovranno anche partecipare con un ruolo attivo nel fornire feedback circa le soluzioni proposte sulla base della loro esperienza e valutazioni sui fornitori di soluzioni; gli esperti e i volontari di IS, a cui va aggiunto il community management della Fondazione RCM, nel ruolo di gestori della community, moderatori, facilitatori e “consulenti” online; i fornitori di soluzioni software che concorrono a presentare le loro soluzioni mettendone in evidenza le specificità riservate alle organizzazioni nonprofit.

• Un sistema di supporto allo sviluppo di soluzioni piò complesse, basato sulla creazione di un catalogo di servizi/soluzioni e alla definizione degli interlocutori dell’”offerta ICT” che possono essere partner affidabili del Terzo Settore, perché sono idonei per missione o per la qualità della loro offerta specifica. Tale insieme di soluzioni ed interlocutori sarà anche arricchito con i contributi delle aziende e i feedback degli utilizzatori finali che emergeranno dalla community, costituendone quindi uno dei risultati tangibili. Informatica Solidale si farà carico della creazione del framework, della selezione dei soggetti che lo comporranno e della facilitazione in rete finalizzata alla raccolta dei contributi riguardanti tale ambito.

• Un sistema di supporto alle problematiche operative che si presentano nell’utilizzo dei sistemi informatici, dal guasto dell’hardware, a difetti nel software, o agli aggiornamenti dimanutenzione. In questo caso, all’interno del progetto, si selezioneranno i soggetti dell’offerta ICT che saranno considerati idonei a gestire questi servizi, e le modalità di erogazione degli stessi. L’obiettivo di questo ecosistema è quello di garantire costi bassi e qualità nei servizi operativi quotidiani al Terzo Settore. Anche per questo sistema Informatica Solidale si fara’ carico della creazione del framework e della selezione dei soggetti partecipanti.

Per richiedere informazioni o partecipare alle attivita’ di progetto potete scrivere alla segreteria di Informatica Solidale .

segreteria@informatica-solidale.org